19 มิ.ย.2557 เว็บไซต์หนังสือพิมพ์เซาธ์ ไชน่า มอร์นิ่งโพสต์เสนอข่าวจากสำนักข่าว AFP ญี่ปุ่นว่า ผู้ใช้ไลน์อย่างน้อย 303 รายยืนยันว่ามีการเข้าถึงบัญชีของตนเองโดยไม่ได้รับอนุญาต ตั้งแต่ปลายเดือนพฤษภาคมถึง 14 มิถุนายน รวมถึงกรณีที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงินด้วย โฆษกของไลน์บอกกับสำนักข่าว AFP โดยไม่ได้ให้รายละเอียดใดๆ

"เรากำลังร่วมมือกับตำรวจเพื่อตรวจสอบกรณีเหล่านี้อยู่ และเราขอให้ผู้ใช้ของเราเปลี่ยนรหัสผ่าน"

ทั้งนี้โฆษกของไลน์เพิ่มเติมว่าบัญชีผู้ใช้ที่ถูกแฮ็ก "อาจเกิดจากการที่มีการใช้รหัสผ่านร่วมกับบริการออนไลน์อื่นๆ รั่วออกไป" ขณะนี้ข้อมูลเท่าที่บริษัททราบคือ การรั่วไหลทั้งสามร้อยกว่ารายเกิดขึ้นในประเทศญี่ปุ่น

โฆษกตำรวจญี่ปุ่นบอกว่าเรื่องนี้กำลังอยู่ในระหว่างการสอบสวน

วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน: ไปที่ More ---> Settings--->Accounts--->Change Your Email--> Change Your Password