สิงห์ สิงห์ขจร ประธานคณะกรรมการศูนย์สำรวจความคิดเห็นบ้านสมเด็จโพลล์ เผยผลการสำรวจความคิดเห็นของศูนย์สำรวจความคิดเห็นบ้านสมเด็จโพลล์ มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา โครงการสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับการใช้งานโทรศัพท์มือถือ (Smartphone)  แท็บเล็ต (Tablet) และอินเทอร์เน็ต (Internet) ของประชาชนในกรุงเทพฯ พบว่า

กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ไม่เชื่อถือข้อมูลข่าวสารได้รับผ่านทางโปรแกรมสังคมออนไลน์/โปรแกรมสนทนาร้อยละ 51.3 รองลงมาคือเชื่อถือข้อมูลข่าวสาร ร้อยละ 33.0 และไม่แน่ใจ ร้อยละ 15.7

กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีการใช้งานโปรแกรมสนทนา (Chat) อันดับหนึ่งคือ LINE ร้อยละ 50.4 อันดับสองคือ WhatsApp ร้อยละ 23.7 อันดับสามคือ WeChat ร้อยละ 8.3

กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีการใช้งานโปรแกรมสังคมออนไลน์ (Social Networks) อันดับหนึ่งคือ FACEBOOK ร้อยละ 41.4 อันดับสองคือ Instagram ร้อยละ 18.9 อันดับสามคือ Googel + ร้อยละ 13.5

กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีการใช้งานอินเตอร์เน็ต (Internet) โดยเฉลี่ยต่อวัน อันดับหนึ่งคือ 4 – 5 ชั่วโมง ร้อยละ 29.4 อันดับสองคือ 3 – 4 ชั่วโมง ร้อยละ 20.8 อันดับสามคือ 5 – 6 ชั่วโมง ร้อยละ 11.1

กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ไม่มีความมั่นใจในการซื้อสินค้า บริการ ผ่านทางโปรแกรมสังคมออนไลน์/โปรแกรมสนทนา ร้อยละ 62.2 รองลงมาคือไม่แน่ใจ ร้อยละ 21.1 และมั่นใจ ร้อยละ 16.7

ทั้งนี้ ผู้ตอบแบบสอบถามคือ ประชาชนผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือ (Smartphone)  แท็บเล็ต (Tablet) และอินเทอร์เน็ต (Internet) ที่อาศัยอยู่ในจังหวัดกรุงเทพมหานคร โดยเก็บข้อมูลจากการสุ่มกลุ่มตัวอย่างจากประชาชนที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพมหานคร จำนวนทั้งสิ้น 1,437 คน เก็บข้อมูลในวันที่ 14 – 15 ตุลาคม 2556