28 มี.ค. 2563 เวลาประมาณ 19.45 น. เพจสำนักข่าวไทย รายงานว่าเนื่องจากมีประชาชนเข้ามาลงทะเบียนในเว็บไซต์ www.เราไม่ทิ้งกัน.com จำนวนมากถึง 20 ล้านคน พร้อมกันส่งผลให้ระบบการลงทะเบียนขัดข้อง ธนาคารกรุงไทยจึงขอปิดระบบลงทะเบียน ผ่านเว็บไซต์เป็นการชั่วคราว และจะเปิดให้ใช้งานได้ตามปกติในคืนนี้เวลา 24.00 น.

นายลวรณ แสงสนิท โฆษก ก.คลัง เผยก่อนเปิดระบบมีประชาชนรอลงทะเบียนที่ www.เราไม่ทิ้งกัน.com กว่า 2 ล้านคน และ 5 นาทีแรกของการลงทะเบียน มีผู้เข้าถึง 20 ล้านคน เกินกว่าที่ระบบจะรองรับได้กรุงไทย จำเป็นต้องปิดระบบชั่วคราว ก.คลัง จึงขออภัยในข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นดังกล่าว