Human Rights Watch เปิดโปงสภาพการทำงานที่เลวร้ายของ 'อุตสาหกรรมไลฟ์สตรีมมิ่งเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่' ในประเทศโคลอมเบีย นางแบบถูกบังคับให้ทำงานหนักในพื้นที่แออัดสกปรก ได้รายได้เพียง 10% ขณะที่อุตสาหกรรมนี้ทำกำไรพันล้านดอลลาร์ฯ ต่อปี ส่วนเจ้าของแพลตฟอร์มทำกำไรนับร้อยล้านดอลลาร์ฯ ต่อปี ด้านผู้เชี่ยวชาญเรียกร้องให้สหรัฐฯ และสหภาพยุโรปเร่งออกมาตรการคุ้มครองแรงงาน
อุตสาหกรรมพันล้านที่เติบโตบนความทุกข์
ที่มาภาพ: Human Rights Watch
องค์กรสิทธิมนุษยชน Human Rights Watch (HRW) ได้เผยแพร่รายงาน “I Learned How to Say No” Labor Abuses & Sexual Exploitation in Colombian Webcam Studios ที่ทำการสัมภาษณ์นางแบบ 50 คน ที่ทำงานในสตูดิโอเว็บแคมสำหรับผู้ใหญ่ในประเทศโคลอมเบีย พบการแสวงประโยชน์และการละเมิดอย่างแพร่หลาย มีการละเมิดต่อนางแบบและมีส่วนในการสร้างสื่อล่วงละเมิดทางเพศเด็ก
นางแบบที่ให้สัมภาษณ์ระบุว่าพวกเธอถูกบีบบังคับจากสตูดิโอให้แสดงการกระทำทางเพศที่พวกเธอไม่ต้องการ ถูกกดดันให้ถ่ายทอดสดเป็นเวลาหลายชั่วโมงโดยไม่มีการพัก และได้รับความเจ็บปวดทั้งทางร่างกายและจิตใจจากการทำงานในห้องคับแคบที่สกปรก
"งานบริการทางเพศคืองาน และผู้ให้บริการทางเพศสมควรได้รับการคุ้มครองแรงงานเช่นเดียวกับคนทำงานทั้งหมดภายใต้กฎหมายสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศ" เอริน คิลไบรด์ (Erin Kilbride) ผู้เขียนรายงานกล่าว "การสืบสวนของเราพบขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมจากแพลตฟอร์มเว็บแคมในสหรัฐฯ และสหภาพยุโรป จึงจำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อจัดการกับการแสวงประโยชน์ทั้งด้านแรงงานและทางเพศ"
การละเมิดสิทธิและสภาพการทำงานที่เลวร้าย
กราฟฟิกจำลองสตูดิโอไลฟ์สตรีมมิ่งที่คับแคบ | ที่มาภาพ: Human Rights Watch
HRW ได้สัมภาษณ์นางแบบ 50 คนที่ทำงานในสตูดิโอทั่วโคลอมเบีย ซึ่งมีอุตสาหกรรมเว็บแคมขนาดใหญ่ นางแบบถ่ายทอดสดการแสดงของพวกเธอ - ซึ่งอาจรวมถึงเนื้อหาทางเพศ (แต่ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป) เพื่อแลกกับค่าตอบแทนหรือทิป นางแบบสามารถสตรีมบนแพลตฟอร์มเหล่านี้จากบ้านของตนเองได้ แต่บางคนเลือกที่จะทำงานให้กับสตูดิโอเพื่อความเป็นส่วนตัวหรือการเข้าถึงคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต ทั้งแพลตฟอร์มและสตูดิโอจะหักส่วนแบ่งจากรายได้ของนางแบบ ทำให้นักแสดงเหลือรายได้เพียง 10% จากการแสดงของพวกเธอ
เว็บแคมสำหรับผู้ใหญ่เป็นอุตสาหกรรมมูลค่าพันล้านดอลลาร์ฯ ที่จ้างงานคนนับพันคน แพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตขนาดใหญ่บางแห่งที่สตรีมเนื้อหาที่ผลิตโดยสตูดิโอเหล่านี้กำลังทำกำไรมหาศาล ตัวอย่างเช่น Stripchat ที่มีฐานอยู่ในไซปรัส ซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่นางแบบชาวโคลอมเบียที่ HRW สัมภาษณ์ใช้อย่างแพร่หลาย มีกำไรขั้นต้นมากกว่า 100 ล้านดอลลาร์ฯ ในปี 2022 ตามเอกสารที่มีอยู่ในทะเบียนบริษัทของไซปรัส มหาเศรษฐีชาวฮังการี เยอร์ย์ กอทยาน (Gyorgy Gattyan) ก็สร้างความมั่งคั่งส่วนใหญ่จาก LiveJasmin แพลตฟอร์มที่เขาก่อตั้งซึ่งถูกกล่าวถึงในรายงาน ตามข้อมูลของ Forbes (OnlyFans บริการแบบสมัครสมาชิก แม้จะไม่ได้ถูกกล่าวถึงในรายงาน ก็จ่ายเงินปันผลให้กับเจ้าของเลโอนิด รัดวินสกี้ (Leonid Radvinsky) มูลค่ามหาศาลถึง 1 พันล้านดอลลาร์ฯ ในช่วงปี 2021-2023)
นางแบบเล่าให้นักวิจัยของ HRW ฟังว่า ผู้จัดการสตูดิโอของพวกเธอได้บีบบังคับและข่มขู่ให้พวกเธอแสดงการกระทำทางเพศที่พวกเธอไม่อยากทำให้กับลูกค้า ผู้จัดการสตูดิโอบางคนตอบรับคำขอการกระทำทางเพศเฉพาะจากลูกค้าแทนนางแบบ ก่อนที่นางแบบจะมีโอกาสให้ความยินยอม ในบางกรณี นางแบบรายงานว่าถูกผู้จัดการล่วงละเมิดทางเพศต่อหน้ากล้องเพื่อตอบสนองคำขอของลูกค้า
นางแบบส่วนใหญ่ที่ให้สัมภาษณ์ 49 จาก 50 คน กล่าวว่าพวกเธอไม่เคยเห็นหรือลงนามในข้อกำหนดการใช้งานเพื่อสร้างบัญชีบนแพลตฟอร์มที่พวกเธอใช้ ดูเหมือนว่าสตูดิโอจะยอมรับข้อกำหนดแทนพวกเธอ นี่หมายความว่านางแบบขาดข้อมูลพื้นฐานที่จะช่วยในการตัดสินใจเกี่ยวกับการพักหรือการตอบรับคำขอของลูกค้า เมื่อขาดข้อมูลที่เหมาะสม นางแบบส่วนใหญ่จึงสตรีมครั้งละ 8 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้น บางครั้งไม่ได้พักเพื่อรับประทานอาหารหรือเข้าห้องน้ำ สตูดิโอมักกดดันไม่ให้นางแบบหยุดพักการสตรีม และในบางกรณีก็ปรับเงินนางแบบเมื่อทำเช่นนั้น
ช่องว่างของกฎหมายและความรับผิดชอบที่หายไป
"พวกเขาจะยึดห้องของฉันไปให้ผู้หญิงที่ทำเงินได้มากกว่า หรือบอกให้ฉันถอดชุดออกเพราะปกติฉันใส่เสื้อผ้าอยู่ และพวกเขาบอกว่าฉันควรเปลือยเพื่อทำเงินให้มากขึ้น" นางแบบคนหนึ่งที่ถูกอ้างถึงในรายงานกล่าว "สิ่งหนึ่งในงานนี้คือคุณต้องแสร้งทำเป็นมีความสุขตลอดเวลา"
รายงานพบว่าการที่สตูดิโอสร้างและรักษาการควบคุมบัญชีของนางแบบนั้น ยังเอื้อต่อการสร้างสื่อล่วงละเมิดทางเพศเด็กด้วย แพลตฟอร์มกำหนดให้นางแบบต้องส่งรูปบัตรประจำตัวเพื่อยืนยันว่าอายุมากกว่า 18 ปี แต่สตูดิโอสามารถหลีกเลี่ยงข้อกำหนดนี้ได้โดยใช้ "บัญชีรีไซเคิล" - บัญชีที่ผ่านการยืนยันแล้วของนางแบบคนก่อน โดยลบรูปภาพและข้อความที่เคยเชื่อมโยงกับบัญชีนั้นและเพิ่มรูปใหม่ของนางแบบที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ นางแบบ 7 คนบอกกับ HRW ว่าพวกเธอทำงานในสตูดิโอเว็บแคมก่อนอายุ 18 ปี
สภาพสกปรกของสตูดิโอยังส่งผลกระทบต่อสุขภาพกายและจิตใจของนางแบบ นางแบบเล่าถึงการทำงานในสตูดิโอที่มีแมลงสาบและตัวเรือดระบาด บางคนรายงานว่าพบของเหลวจากร่างกาย ถุงยางอนามัยที่ใช้แล้ว และกองผมหรือจานที่สกปรกในห้องที่พวกเธอทำงาน นางแบบส่วนใหญ่ทำงานในสตูดิโอที่ไม่มีพนักงานทำความสะอาด และบางคนถูกสตูดิโอเรียกเก็บเงินค่าสบู่และน้ำยาฆ่าเชื้อเพื่อทำความสะอาดห้องด้วยตัวเอง นางแบบคนหนึ่งเล่าว่าเธอไม่สามารถทำงานได้เพราะรอยกัดจากตัวเรือดที่รุนแรง และหลายคนรายงานว่าเป็นโรคติดเชื้อและผื่นคันเนื่องจากสภาพที่ไม่ถูกสุขอนามัย
กฎหมายโคลอมเบียกำหนดให้นายจ้างต้องจัดหาสภาพด้านสุขภาพและสุขอนามัยที่เหมาะสมให้กับพนักงาน รวมถึงค่าแรงขั้นต่ำและการปลอดจากการละเมิด คำตัดสินที่สำคัญในปี 2021 จากศาลสูงสุดของโคลอมเบียยังสั่งให้กระทรวงแรงงานพัฒนาระเบียบเพื่อคุ้มครองสิทธิของนางแบบให้มีสภาพการทำงานที่ดีในสตูดิโอ อย่างไรก็ตาม ยังไม่ชัดเจนว่ากระทรวงแรงงานได้นำระเบียบเหล่านี้ไปปฏิบัติจริงหรือไม่ การละเมิดยังคงแพร่หลายภายในสตูดิโอ
แพลตฟอร์มเว็บแคมยังให้การคุ้มครองเพียงเล็กน้อยแก่นางแบบที่สร้างผลกำไรให้พวกเขา ในการตอบสนองต่อ HRW แพลตฟอร์มมักชี้แจงถึงนโยบายที่ห้ามการค้ามนุษย์หรือการแสดงทางเพศที่ไม่ยินยอม แต่รายงานพบว่าจากแพลตฟอร์มที่ผู้ให้สัมภาษณ์ใช้มากที่สุด 4 แห่ง ไม่มีแพลตฟอร์มใดมีนโยบายที่ผูกมัดให้ต้องบังคับใช้มาตรฐานพื้นฐานเกี่ยวกับสุขอนามัย การจ่ายเงินที่โปร่งใส หรือความปลอดภัยในการทำงานในสตูดิโอที่ให้เนื้อหากับพวกเขา
เมื่อกำไรสำคัญกว่าชีวิตคน
ที่มาภาพ: Maurício Mascaro/Pexels
ยิ่งไปกว่านั้น ไม่มีแพลตฟอร์มใดดูเหมือนจะมีกลไกในการตรวจสอบว่าสตูดิโอปฏิบัติตามนโยบายบางอย่าง ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มดูเหมือนจะไม่ทำอะไรเลยเพื่อให้แน่ใจว่านางแบบได้อ่านและลงนามในข้อตกลงการให้บริการเพื่อสร้างบัญชีของตนด้วยตัวเอง มีเพียงแพลตฟอร์มเดียวเท่านั้นที่มีข้อกำหนดการใช้งานเป็นภาษาสเปน ในขณะที่แพลตฟอร์มหนึ่งคือ BongaCams มีนโยบายระบุว่านางแบบมีสิทธิ์ที่จะได้รับสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและถูกสุขลักษณะ บริษัทบอกกับ HRW ว่า "ไม่มีการกำกับดูแลโดยตรงต่อสภาพแวดล้อมที่นางแบบสตูดิโอทำงานอยู่"
แทนที่จะเป็นเช่นนั้น แพลตฟอร์มมักดูเหมือนจะมุ่งเน้นการแยกตัวออกจากความรับผิดชอบต่อความเป็นอยู่ที่ดีของนางแบบ Chaturbate หนึ่งในแพลตฟอร์ม ตอบคำถามจาก HRW เกี่ยวกับแนวปฏิบัติในการตรวจสอบการละเมิดแรงงานของสตูดิโอ โดยยอมรับความสำคัญของปัญหานี้ แต่รีบชี้แจงว่า "สิ่งสำคัญที่ต้องระบุตั้งแต่แรกคือ เราไม่ใช่นายจ้าง"
อย่างไรก็ตาม ทั้งแพลตฟอร์มและสตูดิโอต่างได้รับประโยชน์จากการละเมิดที่นางแบบเผชิญ รายงาน HRW พบว่าแรงจูงใจในการบีบบังคับให้นางแบบแสดงการกระทำทางเพศที่พวกเธอไม่ต้องการทำนั้น มาจากความต้องการทำกำไรให้ได้มากที่สุด
คิลไบรด์ กล่าวว่า การละเลยความรับผิดชอบในการแก้ไขการละเมิดเหล่านี้ แพลตฟอร์มกำลังละเมิดหลักการชี้แนะว่าด้วยธุรกิจและสิทธิมนุษยชนแห่งสหประชาชาติ "ถ้ามันเกิดขึ้นในห่วงโซ่อุปทานของคุณ มันก็เป็นความรับผิดชอบของคุณ"
