เผยผลสำรวจคนทำงาน 1,003 คน ในสหราชอาณาจักร พบ 1 ใน 12 คน ไม่เคยเข้าห้องน้ำใหญ่ที่ทำงานเลย ขณะที่ 34% ยอมรับว่ากลัวการทำเช่นนั้น สะท้อนให้เห็นปัญหาความวิตกกังวลเรื่องห้องน้ำในที่ทำงาน ที่อาจส่งผลกระทบต่อทั้งสุขภาพของพนักงานและต้นทุนของบริษัท
ที่มาภาพ: Rich Gibson/Flickr (CC BY-NC-SA 2.0)
คุณรู้สึกกลัวการเข้าห้องน้ำในที่สาธารณะหรือไม่? คุณไม่ได้เป็นคนเดียว ไม่มีใครอยากประสบกับ "เหตุฉุกเฉินในห้องน้ำ" โดยเฉพาะในที่ทำงาน แต่ผลสำรวจใหม่เผยให้เห็นถึงความพยายามของคนทำงานบางคนที่ไม่อยากให้เพื่อนร่วมงานเห็นตัวเองในห้องน้ำ
การสำรวจที่ดำเนินการโดย QS Supplies ผู้ค้าปลีกผลิตภัณฑ์ห้องน้ำในสหราชอาณาจักร ได้สำรวจพนักงาน 1,003 คน เกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้ห้องน้ำในที่ทำงาน จากผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด เป็นพนักงานที่ทำงานในออฟฟิศ 50% ทำงานจากที่บ้าน 37% และทำงานแบบไฮบริด 13% โดยแบ่งตามช่วงอายุเป็นเจนซี 15% มิลเลนเนียล 53% เจนเอ็กซ์ 28% และเบบี้บูมเมอร์ 5% ส่วนการแบ่งตามเพศพบว่าเป็นผู้ชาย 44% ผู้หญิง 55% และนอนไบนารี 1%
ผลสำรวจพบว่า น่าตกใจที่พนักงาน 1 ใน 12 คน อ้างว่าพวกเขาไม่เคยเข้าห้องน้ำใหญ่ที่ทำงานเลย ขณะที่อีก 34% บอกว่าพวกเขากลัวการทำเช่นนั้นอย่างที่สุด โดยภาพรวมแล้ว เกือบ 1 ใน 5 (19%) ของคนทั้งหมด "ปฏิเสธ" ที่จะเข้าห้องน้ำใหญ่ที่ทำงานอย่างเด็ดขาด โดย 1 ใน 4 เลือกที่จะอดทนทั้งวันและรอกลับไปทำที่บ้าน
ความวิตกกังวลเรื่องห้องน้ำนี้ดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อคนทำงานรุ่นใหม่มากที่สุด โดย 11% ของพนักงานเจนซียอมรับว่าไม่เคยกล้าเข้าห้องน้ำที่ทำงานเลย เทียบกับเพียง 8% ของคนทำงานกลุ่มอื่น ๆ ผู้หญิงดูจะมีปัญหามากกว่า โดยเกือบครึ่ง (48%) กลัวที่จะใช้ห้องน้ำที่ทำงาน เทียบกับผู้ชายเพียง 19%
นอกจากนี้ ผลสำรวจยังพบพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ในห้องน้ำที่ทำงานอีกด้วย กว่า 60% ของพนักงานเคยเห็นสิ่งปฏิกูลที่เพื่อนร่วมงานไม่กดชักโครก ขณะที่ 1 ใน 16 คน ยอมรับว่าพวกเขาไม่สนใจที่จะกดชักโครกเลย ผู้ชายถูกจัดอันดับว่าเป็นผู้กระทำผิดมากที่สุด โดยเกือบครึ่งยอมรับว่าผายลมต่อหน้าเพื่อนร่วมงานอย่างไม่ใส่ใจ
ในทางตรงกันข้ามกับความวิตกกังวลเรื่องห้องน้ำสาธารณะ นักวิจัยพบว่ามีต้นทุนที่เกี่ยวข้องเมื่อพนักงานเข้าห้องน้ำบ่อย ๆ ตามข้อมูลระบุว่า บริษัทสูญเสียเงินโดยเฉลี่ยประมาณ 3,565 ดอลลาร์ ต่อพนักงานที่ทำงานจากที่บ้าน และ 2,833 ดอลลาร์ ต่อพนักงานที่ทำงานในออฟฟิศต่อปี
โดยเฉลี่ยแล้ว พนักงานออฟฟิศเข้าห้องน้ำวันละ 3 ครั้ง รวมเป็น 780 ครั้งต่อปี ส่วนพนักงานที่ทำงานจากที่บ้านใช้ความสะดวกสบายของห้องน้ำที่บ้านมากกว่า โดยเข้าห้องน้ำเฉลี่ย 1,040 ครั้งต่อปี
ทั้งนี้ในการคำนวณต้นทุนจากการที่พนักงานใช้ห้องน้ำ นักวิจัยประเมินค่าจ้างรายชั่วโมงเฉลี่ยจากเงินเดือนต่อปี โดยคิดจากการทำงาน 260 วันต่อปี จากนั้นนำค่าจ้างรายชั่วโมงคูณกับจำนวนชั่วโมงทั้งหมดที่พนักงานใช้ในห้องน้ำต่อปี ทำให้สามารถระบุต้นทุนรายปีที่บริษัทต้องสูญเสียไปจากเวลาที่พนักงานใช้ในห้องน้ำได้
สำหรับคนที่เลือกที่จะกลั้นและมุ่งเน้นที่การทำงาน ความเสียหายต่อร่างกายก็อาจจะแย่พอ ๆ กัน ผลสำรวจพบว่า 64% ประสบกับความไม่สบายตัวและความเจ็บปวดจากการกลั้นที่ทำงานทั้งวัน อีก 45% รู้สึกเครียดจากการไม่ยอมเข้าห้องน้ำใหญ่ที่ออฟฟิศ และ 34% เชื่อว่าการกลั้นกลับทำให้เสียสมาธิมากกว่าการเข้าห้องน้ำเสียอีก ที่น่าเป็นห่วงกว่านั้นคือ 39% บอกว่าการกลั้นที่ออฟฟิศทำให้พวกเขาท้องผูก และ 30% อ้างว่าตอนนี้พวกเขามีปัญหาเกี่ยวกับระบบย่อยอาหาร
แล้วบริษัทจะรับมือกับปัญหาประสิทธิภาพการทำงานและการสูญเสียทางการเงินจากการใช้ห้องน้ำมากเกินไปได้อย่างไร? ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้สร้างสภาพแวดล้อมห้องน้ำที่สะดวกสบายและเป็นส่วนตัวมากขึ้น และส่งเสริมวัฒนธรรมการพูดคุยอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับหัวข้อที่มักเป็นข้อห้ามนี้ เพราะการสื่อสารที่ดีจะช่วยให้พนักงานบริหารจัดการเวลาการใช้ห้องน้ำได้อย่างเหมาะสม
