สถิติในเดือน ก.ค. 2564 พบคนญี่ปุ่นที่ 'ทำงานทางไกล' (Telework) ทุกวันลดลง แม้ว่ารัฐบาลญี่ปุ่นจะเรียกร้องให้ผู้คนทำงานจากที่บ้านเป็นหลักช่วง COVID-19 มีการประเมินว่าอาจจะเป็นเพราะความเหนื่อยล้าจากการทำงานทางไกลที่เพิ่มขึ้น คนจึงกลับเข้ามาทำงานที่ออฟฟิศ

ผลสำรวจในญี่ปุ่นพบผู้ทำงานระยะไกลที่พึงพอใจกับการทำงานจากที่บ้านลดลง คนจึงกลับเข้ามาทำงานที่ออฟฟิศมากขึ้นแม้ยังอยุ่ในช่วงวิกฤต COVID-19 | ที่มาภาพประกอบ: インテージ

20 ก.ค. 2564 ข้อมูลจากศูนย์เพิ่มประสิทธิภาพแห่งชาติของญี่ปุ่น (Japan Productivity Center) ระบุว่าคนทำงานในญี่ปุ่นเริ่มพบปัญหาในการทำงานที่บ้านมากขึ้น ทั้งประสิทธิภาพและความพึงพอใจที่ลดลงเมื่อเทียบกับการทำงานในออฟฟิศ แม้ว่ารัฐบาลญี่ปุ่นจะเรียกร้องให้ผู้คนทำงานจากที่บ้านเป็นหลัก ภายใต้การประกาศสถานการณ์ฉุกเฉินเพื่อควบคุม COVID-19

จากการสำรวจความคิดเห็นทางออนไลน์คนทำงาน 1,100 คน ระหว่างวันที่ 5-6 ก.ค. 2021 โดยศูนย์เพิ่มประสิทธิภาพแห่งชาติ พบสัดส่วนโดยรวมของคนที่ทำงานทางไกลบางวันในช่วงสัปดาห์ อยู่ที่ร้อยละ 20.4 เพิ่มขึ้นเล็กน้อยจากเดือน เม.ย. 2564 ที่ร้อยละ 19.2 แต่ส่วนสัดส่วนของผู้ที่ทำงานทางไกลทุกวันในวันทำงาน อยู่ที่ร้อยละ 11.6 ลดลงจากเดือน เม.ย. 2564 ที่เคยแตะที่ร้อยละ 18.5% ตัวเลขล่าสุดนี้ต่ำที่สุดนับตั้งแต่การสำรวจเริ่มเมื่อ พ.ค. 2563 

การสำรวจออนไลน์ยังพบว่าในบรรดาผู้ที่ระบุว่าทำงานทางไกล สัดส่วนของผู้ที่เริ่มกลับไปทำงานในสำนักงาน 3-4 วันต่อสัปดาห์ล่าสุดอยู่ที่ร้อยละ 34.4 เพิ่มขึ้นจากร้อยละ 28.4 ในเดือน เม.ย. 2564 สัดส่วนของผู้ที่กลับไปทำงานที่สำนักงานอย่างน้อย 5 วันต่อสัปดาห์ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน โดยเพิ่มขึ้นเป็นร้อยละ 23.2 จากร้อยละ 20.4 ในเดือน เม.ย. 2564

สัดส่วนของคนงานที่ระบุว่าประสิทธิภาพของพวกเขาดีขึ้นด้วยการทำงานทางไกลกลับลดลงจากร้อยละ 15.5  เหลือเพียงร้อยละ 13.4 ซึ่งเป็นการลดลงครั้งแรกนับตั้งแต่เริ่มการสำรวจ ในขณะเดียวกันร้อยละ 13.4% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ทำงานทางไกลระบุว่าประสิทธิภาพในการทำงานของพวกเขาแย่ลง เพิ่มขึ้นจากร้อยละ 8.3 

การสำรวจยังแสดงให้เห็นว่าสัดส่วนของผู้ทำงานระยะไกลที่พึงพอใจกับการทำงานจากที่บ้านลดลงจาก ร้อยละ 27.1 เป็น ร้อยละ 25.4 ในขณะที่จำนวนผู้ที่พอใจหรือค่อนข้างพอใจลดลงจาก ร้อยละ 75.7 เป็นร้อยละ 70.2 

อนึ่งการประกาศสถานการณ์ฉุกเฉินเพื่อควบคุม COVID-19 ครั้งที่ 4 ของญี่ปุ่นเริ่มมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 12 ก.ค. 2564 และจะบังคับใช้ยาวไปจนถึงวันที่ 22 ส.ค. 2564 นอกจากกรุงโตเกียวแล้ว ยังประกาศสถานการณ์ฉุกเฉินในจังหวัดโอกินาวะ และกึ่งสถานการณ์ฉุกเฉินในจังหวัดชิบะ ไซตามะ คานางาวะ และโอซากา ภายใต้มาตรการฉุกเฉินล่าสุดจะมุ่งเน้นไปที่การขอให้ร้านอาหาร, บาร์ และคาราโอเกะ ที่เสิร์ฟเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ หยุดให้บริการ เพื่อลดการสังสรรค์ของประชาชนในช่วงการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก นอกจากนั้นคาดว่าชาวกรุงโตเกียวจะได้รับคำขอให้อยู่แต่ในบ้านและชมการแข่งขันจากโทรทัศน์เท่านั้นด้วย

ที่มาเรียบเรียงจาก
'Telework fatigue' sees more Japanese workers going back to the office (THE JAPAN TIMES, 17 July 2021)