21 ส.ค. 2568 เพจเฟซบุ๊ก TP Channel ถ่ายทอดสดออนไลน์วันนี้ (21 ส.ค.) ระบุว่า ในการประชุมสภาผู้แทนราษฎร ณัฐพงษ์ เรืองปัญญาวุฒิ ผู้นำฝ่ายค้านในสภาผู้แทนราษฎร และหัวหน้าพรรคประชาชน ตั้งกระทู้ถามสดด้วยวาจาต่อนายกรัฐมนตรี กรณีมาตรการชดเชยเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบจากเหตุปะทะระหว่างไทย-กัมพูชา โดยนายกรัฐมนตรีได้มอบหมายให้รัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย ซึ่งได้มอบหมายให้รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงมหาดไทย ธีรรัตน์ สำเร็จวาณิชย์ มาเป็นผู้ตอบกระทู้แทน

ณัฐวุฒิ เผยว่า จากการเข้าพื้นที่ไปพบปะประชาชน ได้รับการสะท้อนปัญหาเกี่ยวกับมาตรการชดเชยเยียวยามาว่ามีความสับสน ความเข้าใจและการปฏิบัติที่ไม่ตรงกันอยู่หน้างานอีกเป็นจำนวนมาก ปัจจุบันทางรัฐบาลมีมาตรการหลายส่วน ไม่ว่าจะเป็นมาตรการลดค่าน้ำค่าไฟ แต่ก็ยังมีข่าวออกอยู่ว่าประชาชนกลับจากศูนย์พักพิงไปที่บ้านเจอบิลค่าน้ำมา สรุปว่ามีการยกเว้นจริงหรือไม่

หรือจะเป็นเรื่องของมาตรการในการจ่ายเงินทดแทนจากการสูญเสียรายได้ต่างๆ ทุกวันนี้ก็ยังไม่ได้รับและมีการเรียกร้องว่าอยากให้ได้รับเป็นรายครัวเรือนสามารถทำได้หรือไม่อย่างไร การจ่ายค่าเสียหายจากกรณีบ้านพังหรือรถเสียหายจะต้องมีกระบวนการในการทำอย่างไรบ้าง

ณัฐพงษ์ กล่าวต่อไปว่า เขามีสิ่งที่อยากให้รัฐมนตรีตอบเพื่อความชัดเจน 2 ประการ คือ 1. การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการจ่ายเงินชดเชยเยียวยาให้แก่ประชาชนทั้งหมด และ 2. การดูแลสวัสดิการและสวัสดิภาพของเจ้าหน้าที่หน้างาน ไม่ว่าจะเป็นชุดรักษาความปลอดภัยหมู่บ้าน (ชรบ.) หรือเจ้าหน้าที่สาธารณสุข ที่หลายท่านยังมีภาวะ PTSD ไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างเต็มกำลัง รัฐบาลมีแนวทางหรือมาตรการดูแลอย่างไรบ้าง

รบ.อนุมัติวงเงินลงพื้นที่ไปแล้ว

ด้านธีรรัตน์ ระบุว่า รัฐบาลได้ติดตามปัญหานี้มาโดยตลอดเช่นเดียวกันตั้งแต่เกิดเหตุการณ์เมื่อวันที่ 24 ก.ค. 2568 เป็นต้นมา โดยมีการอนุมัติวงเงิน 100 ล้านบาทลงไปใน 7 จังหวัดชายแดนเพื่อให้เกิดการขับเคลื่อนในการช่วยเหลือประชาชนได้อย่างรวดเร็ว ที่สมาชิกได้สอบถามถึงการจ่ายเงินเยียวยา เธอเคยได้มีโอกาสนำเสนอต่อสภาฯ มาแล้วว่ามีขั้นตอนในการดำเนินการ จำเป็นเร่งด่วนในเรื่องของการอพยพมาตั้งแต่วันที่ 24 ก.ค.ที่ผ่านมา เมื่อเข้าศูนย์อพยพก็สามารถใช้เงินท้องถิ่นสั่งจ่ายได้ทันที และหลังจากทางฝ่ายความมั่นคงอนุญาตให้กลับบ้านได้แล้ว ได้มีการมอบสิ่งของที่จำเป็นกับการดำรงชีพให้กับประชาชนนั่นคือส่วนที่รัฐบาลได้ทำทันทีไปแล้ว

การช่วยเหลือเรื่องที่อยู่อาศัย

ธีรรัตน์ กล่าวต่อว่า ส่วนบ้านเรือนที่ได้รับความเสียหาย มีรายละเอียดดังนี้

• จังหวัดสุรินทร์มีบ้านเรือนเสียหาย 107 หลัง ซ่อมแซมไปแล้ว 58 หลัง อยู่ระหว่างการซ่อมแซม 49 หลัง
• จังหวัดอุบลราชธานีมีบ้านเรือนเสียหาย 137 หลัง ได้ซ่อมแซมไปแล้ว 129 หลัง และอยู่ระหว่างการซ่อมแซมอีก 8 หลัง
• จังหวัดบุรีรัมย์มีบ้านเรือนเสียหาย 16 หลัง ซ่อมแซมไปแล้ว 14 หลัง อยู่ระหว่างการซ่อมแซม 2 หลัง ที่จังหวัดศรีสะเกษมีบ้านเหลือเสียหาย 445 หลัง ซ่อมแซมไปแล้ว 134 หลัง อยู่ระหว่างการซ่อมแซม 311 หลัง

ต่อประเด็นเรื่องการจัดเก็บค่าน้ำค่าไฟในช่วงที่ผ่านมานั้น ธีรรัตน์ กล่าวยืนยันว่า รัฐบาลมีการอนุมติให้ความช่วยเหลือ งดการจัดเก็บค่าน้ำและค่าไฟตั้งแต่เดือน ก.ค. จนถึง ส.ค. 2568 แต่ส่วนที่พบปัญหาว่ายังมีบิลส่งมาให้ที่บ้านอยู่นั้น ธีรรัตน์ กล่าวว่า ปัญหานี้อาจจะมีด้วยกัน 2 ส่วน คือ บิลของเดือน มิ.ย. 2568 ที่ทางการไฟฟ้าได้มาเก็บเงินย้อนหลัง ซึ่งเราได้พยายามทำความเข้าใจกับการไฟฟ้าไปแล้ว

ในส่วนที่ภาคเอกชน เข้ามาช่วยเหลือโดยการมอบบ้านน็อคดาวน์ให้กับประชาชนที่บ้านเสียหายทั้งหลังให้มีพื้นที่พักพิงชั่วคราวระหว่างที่บ้านสร้างอยู่ด้วย

รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงมหาดไทยยังกล่าวต่อไปว่ารัฐบาลเองยังได้อนุมัติในการช่วยเหลือค่าน้ำค่าไฟในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคม ไม่ให้มีการจัดเก็บ แต่ที่เป็นข่าวว่ายังมีบิลมาจัดเก็บที่บ้านอยู่อาจจะเป็นเพราะเป็นบิลของเดือนมิถุนายนที่ทางการไฟฟ้ามาจัดเก็บย้อนหลัง ซึ่งเธอได้สร้างความเข้าใจให้กับทางการไฟฟ้าฯ และประชาชนได้ทราบแล้ว ว่าเหตุที่มีบิลย้อนหลังมาเพราะอะไร และยังมีบางส่วนที่เป็นของเดือนกรกฎาคมแต่ยังมีการจัดเก็บอยู่เป็นเพราะบิลนั้นออกในช่วงของปลายเดือน มิ.ย. ต้นเดือน ก.ค. แต่ในส่วนที่รัฐบาลได้ประกาศไปคือส่วนของต้นเดือนกรกฎาคม ก็เลยทำให้มีบิลเพิ่มเข้ามา ซึ่งเธอก็ได้ประสานกับทางการไฟฟ้าฯ ว่าขอให้แก้ปัญหานี้โดยการให้บิลที่ประชาชนจ่ายไปแล้วของเดือนกรกฎาคมให้หักกลบกับในเดือนต่อๆ ไป

รมช.กระทรวงมหาดไทย ระบุต่อว่า ส่วนกรณีที่สมาชิกสอบถามถึงผู้ที่อยู่ในศูนย์อพยพแล้วไม่มีรายได้ในช่วงนั้นจะทำอย่างไร รัฐบาลมีการสำรวจอยู่ว่าแต่ละพื้นที่นั้นมีจำนวนผู้ที่ต้องได้รับการช่วยเหลือเท่าไหร่ ซึ่งในจังหวัดอุบลราชธานี เรามีพื้นที่ถูกประกาศเป็นเขตให้ความช่วยเหลือ 3 อำเภอ พื้นที่ศรีสะเกษ 5 อำเภอ สุรินทร์ 17 อำเภอ บุรีรัมย์ 3 อำเภอ สระแก้ว 4 อำเภอ จันทบุรี 10 อำเภอ และจังหวัดตราด 3 อำเภอ รวม 7 จังหวัด ซึ่งต้องมาดูรายละเอียดว่าแต่ละพื้นที่ก็มีความแตกต่างกัน และอัตราดูแลที่มีความแตกต่างกัน จากวันที่ 24 ก.ค. จนถึง 21 ส.ค. 2568 ข้อมูลที่เรามีอยู่ในมือสามารถที่จะทำให้เกิดการทำงานได้อย่างต่อเนื่อง ไม่ช้าเกินไปและไม่สะดุด ประชาชนจะเข้าใจว่าเยียวยาล่าช้าหรือไม่ แต่จากการที่เธอได้ไปสัมผัสและพูดคุย มีการช่วยเหลืออยู่เป็นลำดับขั้นตามระยะเร่งด่วน ปานกลาง และระยะยาวอยู่แล้ว

รมช.กระทรวงมหาดไทย ระบุต่อว่า ส่วนงบประมาณที่อนุมัติไปแล้วไปอยู่ที่ผู้ที่ประสบภัยอย่างแท้จริง ไม่ใช้มาตรการแจกและกระจายให้หมด แต่ใช้หลักเกณฑ์ที่มีอยู่ให้ได้ตรงตามข้อกฎหมายหรือข้อบังคับที่กำหนดไว้ด้วย ในส่วนที่เป็นหลักเกณฑ์และระเบียบที่ทำให้การทำงานมีอุปสรรคนั้น ทางกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณะภัย (ปภ.) ก็สามารถของดเว้นการใช้หลักเกณฑ์ได้ทันทีโดยเช่นเดียวกัน

ส่วนเรื่อง ชรบ. อสส. หรือกำนันผู้ใหญ่บ้าน ที่ได้เสียสละอาสาทำหน้าที่ในส่วนของการสนับสนุนภารกิจของเจ้าพนักงาน รัฐบาลได้สำรวจมาว่ามีอยู่ในพื้นที่เท่าไหร่และต้องใช้งบประมาณเท่าไหร่ในการอุดหนุนเป็นค่าตอบแทน รัฐบาลมีมาตรการอยู่แล้วในส่วนนี้ และเป็นการดีที่ทุกคนได้มีความเห็นพ้องต้องกันว่าเราต้องดูแลกลุ่มอาสาสมัครเหล่านี้ให้ได้มีขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติภารกิจให้ประชาชนต่อไป

ทางด้านณัฐพงษ์ ได้ถามกระทู้ต่อเป็นรอบที่ 2 โดยระบุว่า เขาขอเรียนด้วยข้อเท็จจริงว่าเขาและรัฐมนตรี รวมถึงสมาชิกทุกคนทราบอยู่แล้วว่าที่ผ่านมารัฐบาลได้ออกมาตรการในการช่วยเหลือเยียวยาประชาชน รวมถึงเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานอยู่หน้างานอย่างไรบ้าง แต่ปัญหาที่วันนี้เขาอยากนำมาสะท้อนรวมถึงมีข้อเสนอบางส่วน คือช่องว่างระหว่างระดับนโยบายคือรัฐบาลกับระดับผู้ปฏิบัติงาน หลายมาตรการที่บอกมาเป็นสิ่งที่เขาเชื่อว่าเป็นประโยชน์ เจ้าหน้าที่ได้เตรียมข้อมูลให้รัฐมนตรีมารายงานสถานการณ์ล่าสุดว่าได้มีการช่วยเหลือเยียวยาประชาชนในแต่ละจังหวัดไปมากน้อยแล้วอย่างไรบ้าง แต่คนส่วนใหญ่ในพื้นที่ และเจ้าหน้าที่ส่วนใหญ่ในพื้นที่ยังตกอยู่ในภาวะที่เครียดเพราะการขาดความชัดเจน

ณัฐพงษ์ เริองปัญญาวุฒิ (ทีมสื่อพรรคประชาชน)

ณัฐพงษ์ กล่าวต่อว่า เขาเข้าใจดีว่าการจ่ายเงินเงินชดเชยเยียวยาบางส่วนต้องเป็นไปตามระบบระเบียบราชการและใช้กระบวนการในการพิสูจน์ แต่รัฐบาลจะช่วยให้ความชัดเจนสักหน่อยได้หรือไม่ ว่าตกลงการขอเงินชดเชยเยียวยาในแต่ละด้าน 1. ขอที่ใคร 2. หลักเกณฑ์เป็นอย่างไร และ 3. กระบวนการใช้ระยะเวลาเท่าไหร่ ทุกคนจะได้ไม่ต้องมานั่งรอความหวังทุกวันทุกคืนทุก วันนี้ประชาชนนอกจากต้องระแวงว่ากระสุนจะมาตกที่บ้านของเขาหรือเปล่า ยังต้องคอยระวังว่าจะตกข่าวหรือเปล่าด้วย เช่น มีประชาชนถามว่าที่บุรีรัมย์ทำไมได้ 3,000 ทำไมสุรินทร์ไม่ได้ ทั้งที่เกิดจากความเข้าใจผิด เนื่องจากว่าเป็นงบประมาณประจำในกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) หน่วยงานในพื้นที่ก็พยายามหาทุกช่องทาง อะไรที่เบิกได้ก็เบิกจากงบประมาณกลุ่มเปราะบาง ประชาชนก็เลยมีคำถามอีกว่าทุกวันนี้ทุกคนเดือดร้อนขาดรายได้ ทำไมต้องจ่ายให้เฉพาะกลุ่มคนเปราะบางด้วย

ณัฐพงษ์ กล่าวต่อว่า สิ่งต่างๆ เหล่านี้ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของการสั่งการและนโยบายที่ผ่านมา แต่เกิดจากความไม่ชัดเจน และเขาอยากเน้นย้ำอีกครั้งว่าวันนี้เราเห็นปัญหาตรงกัน สิ่งที่เขาอยากได้ยินจากรัฐมนตรีและรัฐบาลคือความชัดเจน และถ้าเห็นแล้วว่าระบบระเบียบราชการปัจจุบันเป็นปัญหาอุปสรรคอย่างไร รัฐบาลจะปรับแก้ไขระบบระเบียบเหล่านั้น เพื่อทำให้เกิดการชดเชยเยียวยาประชาชนอย่างเร็วที่สุดได้หรือไม่

หัวหน้าพรรคประชาชน ระบุว่า เขามีข้อเสนอที่คาดหวังอยากจะได้ยินเป็นการรับปาก บันทึกในที่ประชุมสภาว่า รัฐบาลจะหยิบไปทำหรือไม่ หรือเห็นด้วยเห็นต่างอย่างไรหรือไม่ เขาเชื่อว่าปัญหาทั้งหมดที่พูดมาที่เกิดขึ้นเนื่องจากกระบวนการที่ยาก ช้า และตกหล่น ที่ยากเพราะเงินเยียวยามีหลายช่องทาง มีทั้งที่มาจากงบประมาณประจำของกระทรวง พม. มาจากส่วนของ ปภ. มาจากเทศบาลและ อบต. ถ้าเกินกำลังศักยภาพก็ต้องไปขอที่อำเภอ เกินกำลังอำเภอก็ต้องขอที่จังหวัด หรือจะมาจากส่วนอื่นๆ เช่นเอกชนหรือสภากาชาด ที่มีเงินช่วยเหลือประชาชนในส่วนนี้มีหลายช่องทาง กระบวนการต้องกรอกแบบฟอร์มอะไรบ้าง ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง ประชาชนที่อยู่ในพื้นที่ไม่รู้ทั้งหมด

หัวหน้าพรรคประชาชน กล่าวว่า ที่ช้าเพราะต้องพิสูจน์ทราบความเสียหาย อย่างกรณีที่เขาไปลงพื้นที่มา มีหมูคลอดลูกมาตายทั้ง 9 ตัว ผู้ว่าฯ ก็ต้องไปพิสูจน์ว่าหมูตายเพราะอะไร ก็ต้องให้ปศุสัตว์จังหวัดไปตรวจสอบ นี่คือกระบวนการที่ช้าเพราะต้องพิสูจน์ทราบ และที่ตกหล่นก็เพราะต้องมานั่งพิสูจน์ว่าใครเดือดร้อนบ้าง ทั้งที่เห็นแล้วว่าทุกคนเดือดร้อนเหมือนกันหมด ทำไมเหตุการณ์น้ำท่วมที่ผ่านมารัฐบาลสามารถจ่ายเงินชดเชยเยียวยาเป็นรายครัวเรือนแบบถ้วนหน้าในพื้นที่ประสบภัยได้ 5,000-9,000 บาท พื้นที่ไหนท่วมนานแตกต่างกันก็จ่ายลดหลั่นไป แต่รัฐบาลจะจ่ายแบบถ้วนหน้าเป็นรายครัวเรือนแบบนี้ด้วยได้หรือไม่ แบ่งจ่ายมาบางส่วนในการเยียวยาพื้นฐาน บางส่วนที่เยียวยาเฉพาะกลุ่มที่บ้านเรือนและรถยนต์เสียหาย วัวควายล้มตายก็ไปพิสูจน์กัน แต่อย่างน้อยให้ทุกคนรู้สึกว่ารัฐไม่ได้ทอดทิ้งและมองเห็นทุกคนได้หรือไม่ รัฐมองเห็นทุกๆ คน

เปลี่ยน ‘ยาก-ช้า-ตกหล่น’ เป็น ง่าย-เร็ว-ทั่วถึง’

ณัฐพงษ์ กล่าวต่อไปว่ารัฐบาลมีแนวคิดอย่างไรในการเปลี่ยนกระบวนการที่ยาก ช้า และตกหล่น เป็นง่าย เร็ว และทั่วถึง ทำให้ง่ายโดยมีหน่วยเยียวยาสัญจร รัฐบาลตั้งวันสต็อปเซอร์วิสได้หรือไม่ ให้ผู้ว่าฯ หรือ อบจ.เป็นประธานก็ได้ เอา พม.จังหวัด เกษตรจังหวัด พาณิชย์จังหวัด อำเภอ เทศบาล ท้องถิ่นทุกอย่าง ธอส. ธกส. ไปตั้งโต๊ะตามหมู่บ้านเลย และให้ประชาชนแต่ละครัวเรือนมีปัญหาอะไรมาหาที่โต๊ะสัญจรที่เดียว ไม่ต้องไปติดต่อแยกทีละหน่วยงาน แล้วหน่วยงานมีข้อเสนอเงินเยียวยาอะไรบ้างก็บอกเขาไปเลย ให้ประชาชนยื่นเอกสารครั้งเดียวจบ

รัฐสามารถทำให้กระบวนการเยียวยารวดเร็วได้มากยิ่งขึ้นโดยใช้เทคโนโลยี รัฐบาลมีเครื่องมืออยู่แล้วไม่ว่าจะเป็นกระเป๋าเงินดิจิทัล แอปฯ "ทางรัฐ" ที่เปิดให้ลงทะเบียนต่างๆ รัฐบาลสามารถใช้ได้เอามาประยุกต์ใช้กับส่วนนี้ รัฐมีฐานข้อมูลทะเบียนราษฎร์อยู่แล้ว เอาเทคโนโลยีมาประกอบใช้ให้ประชาชนได้รับความสะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้นได้หรือไม่

และอย่าลืมกลุ่มที่ตกหล่นด้วย เขาได้เจอประชาชนอีกเป็นจำนวนมากที่เป็นคนในพื้นที่จริงๆ แต่ไม่มีเอกสารสิทธิ์ในที่ดินทำกิน ไม่มีทะเบียนบ้าน มันปฏิเสธไม่ได้ว่ายังจำเป็นต้องใช้กระบวนการพิสูจน์อยู่บางส่วน แต่ก็ต้องมีกระบวนการที่รองรับสำหรับกลุ่มต่างๆ เหล่านี้ด้วยที่เป็นกลุ่มเฉพาะ เขาจึงอยากสอบถามความชัดเจนว่ารัฐบาลจะสามารถสั่งการใครได้ทันทีเลยหรือไม่ ถ้าไม่ได้ ก็อยากได้ความชัดเจนว่าจะมีการเปลี่ยนกระบวนที่ "ยาก ช้า และไม่ทั่วถึง" เป็น "รวดเร็ว ง่าย และทั่วถึง" ได้อย่างไรได้

ขั้นตอนตรวจมาก เป็นเรื่องจำเป็น แต่จะเร่งทำให้เร็วที่สุด

ด้าน รมช.มหาดไทย ระบุว่า กลไกของกระทรวงมหาดไทย มีการกระจายอำนาจลงไป เรามีบุคลากรอยู่ในพื้นที่ในการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนในหมู่บ้าน และจุดพักอาศัยอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นผู้ใหญ่บ้าน กำนัน หรือนายอำเภอ ก็เป็นผู้รับเรื่อง ส่วนที่สมาชิกระบุว่ามีขั้นตอนมากในการมีคณะกรรมการในการตรวจสอบ ก็ถือว่าเป็นเรื่องที่มีความจำเป็น แต่ที่ต้องเน้นในส่วนของข้าราชการผู้ปฏิบัติงาน คือต้องเร่งทำให้ได้เร็วที่สุดในการสำรวจ รวมถึงจัดประชุมเพื่อขออนุมัติการสั่งจ่ายให้กับประชาชน ไม่ว่าจะเป็นคณะกรรมการในระดับอำเภอ ที่พิจารณาจำนวนเงินที่ต้องชดเชยให้กับประชาชนโดยใช้กำลังของทางอำเภออนุมัติวงเงินได้เลย นั่นคือความรวดเร็วที่พื้นที่สามารถกระทำได้เลย

ธีรรัตน์ สำเร็จวาณิชย์ (ที่มา: เฟซบุ๊ก Dr.Theerarat (Aim) Samrejvanich)

ธีรรัตน์ กล่าวต่อว่า บางส่วนที่ประสบปัญหาอยู่ อาจเป็นเพราะประชาชนอาจยังขาดช่องทางในการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ก็เป็นไปได้ เช่น กรณีเอกสารต่างๆ ที่ประชาชนต้องจ่ายค่าถ่ายเอกสารเอง เป็นเรื่องความไม่เข้าใจ เพราะเอกสารเหล่านี้ทางเจ้าหน้าที่จะต้องเป็นคนจัดหาบริการอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนอยู่แล้ว จะไม่โยนภาระให้กับประชาชนต้องไปถ่ายเอกสารหรือซื้อเอกสารใดใดเป็นอันขาด ซึ่งเธอจะกำชับให้ทำความเข้าใจกับประชาชนให้ถูกต้อง เพื่อลดความสับสน หรือเรื่องของการไฟฟ้าฯ ก็ได้ทำ CSR ที่จะเข้าไปจัดเปลี่ยนหลอดไฟโดยช่างพร้อมเข้าบริการทันที แต่พอไปอีกจังหวัดหนึ่ง มาแต่ช่าง แต่ไม่มีของ นี่คือความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนที่เกิดขึ้นได้ตลอด จึงเป็นความสำคัญที่เจ้าหน้าที่จะต้องลงไปสื่อสารว่า สรุปแล้วการไฟฟ้าฯ ให้ทั้งส่วนของช่างและหลอดไฟด้วยไปติดตั้งให้ฟรี

ธีรรัตน์ กล่าวต่อว่า สิ่งที่ได้มอบหมายให้พื้นที่ไปดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งจุดรับเรื่องร้องทุกข์ รัฐบาลก็ทำอยู่แล้ว นายอำเภอท่านใดดูแลรับผิดชอบในส่วนใดก็ดำเนินการได้ทันที ที่สมาชิกบอกว่าขั้นตอนราชการมีความล่าช้าก็เป็นเรื่องจริงในอดีตที่ผ่านมา ซึ่งรัฐบาลก็ได้พยามปรับและทำให้เกิดความราบรื่นในการทำงานแล้ว ที่สำคัญคือการดูประโยชน์ของประชาชนสูงสุด ว่าทำอย่างไรให้อุปสรรคที่มีอยู่ในปัจจุบันขจัดไปได้ การแก้ไขในเรื่องระเบียบข้อบังคับที่เป็นอุปสรรคให้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นก็ต้องร่วมมือกัน โดยใช้สภาผู้แทนราษฎรแห่งนี้ด้วยในการทำงานต่อไป

เยียวยาแบบน้ำท่วมไม่ได้ เพราะภัยจากกองกำลังนอกประเทศ เป็นภัยใหม่ จำเป็นต้องเขียนกฎเกณฑ์อีกครั้ง

รมช.มหาดไทย กล่าวต่อว่า ส่วนที่เยียวยาเหมือนกับกรณีน้ำท่วมไม่ได้ ก็เพราะภัยที่เกิดขึ้นจากกองกำลังนอกประเทศเป็นภัยใหม่จริงๆ ยังต้องมีการมาเขียนกฎเกณฑ์กันอีกครั้งหนึ่งในเรื่องของการดูแลเยียวยาประชาชน จะทำเหมือนกับภัยน้ำท่วมที่มีกฎเกณฑ์เดิมไว้อยู่แล้ว 5,000-9,000 บาทไม่ได้ กรณีน้ำท่วมที่สามารถจ่ายได้เลยก็เพราะมีน้ำท่วม บ้านเรือนเสียหาย มีดินโคลนถล่ม และยังต้องอนุมัติเพิ่มในการล้างโคลนที่เชียงรายอีก 10,000 บาท โดยใช้เงินทดรองราชการที่มีอยู่ไม่เพียงพอ แต่นี่เป็นภัยใหม่ที่ต้องดูว่ากรณีที่บ้านเรือนไม่ได้เสียหายแต่ต้องอพยพไปที่ศูนย์ จะทำอย่างไรให้เกิดความพึงพอใจกับประชาชนสูงสุด จึงไม่สามารถใช้เกณฑ์เดิมได้

เสียงจากประชาชนอยากได้เยียวยาทั่วถึง

ณัฐพงษ์ ถามต่อเป็นครั้งสุดท้ายว่า สุดท้ายนี้ตนอยากได้สองคำตอบชัดๆ ที่วันนี้เจ้าหน้าที่หน้างานรวมถึงประชาชนน่าจะกำลังรับฟังคำตอบอยู่ แต่ถ้าได้รับความชัดเจนเพิ่มขึ้นตนเชื่อว่าจะเป็นกำลังใจให้กับทุกคนเป็นเป็นอย่างยิ่ง คือ 1. การจ่ายเงินชดเชยเยียวยาเป็นรายครัวเรือน ประชาชนเกือบทุกคนพูดเป็นเสียงเดียวกันว่ามากน้อยไม่เป็นไร แต่ขอให้อย่างน้อยให้ทุกคนได้รับอย่างถ้วนหน้ากัน เพราะทุกคนเดือดร้อนด้วยกันหมด รัฐบาลสามารถออกแบบได้ว่าจะให้เฉพาะประชาชนที่เข้าศูนย์พักพิง หรือจะเยียวยาทั้งหมด 800,000 กว่าคนที่ถูกประกาศในเขตภัยพิบัติ และ 2. เรื่องของเบี้ยที่รองนายกรัฐมนตรีได้ลงพื้นที่และรับปากไปว่าจะมีมีการจ่ายเบี้ยให้ ชรบ. ตนอยากทราบความชัดเจนว่าได้จริงหรือไม่ ได้เมื่อไหร่ และได้เท่าไหร่

ในส่วนของธีรรัตน์ ระบุว่า การชดเชยเป็นรายครัวเรือนในขณะนี้มีการทำแผนขึ้นมาแล้วว่า หากไปในพื้นที่ที่อพยพเกิน 15 วันจะต้องชดเชยเท่าไหร่ พื้นที่ที่ต่ำกว่า 7 วันจะดูแลอย่างไร ข้อมูลมีหมดแล้ว ขอให้สมาชิกไม่ต้องกังวล เพราะรัฐบาลทำงานมาโดยตลอดตั้งแต่วันที่ 24 ก.ค.จนถึงวันนี้ก็ยังทำงาน และผ่านขั้นตอนด้วยความรอบคอบ ในส่วนของ ชรบ.ก็ไม่เป็นที่น่ากังวล เพราะประกาศตั้งแต่วันแรกแล้วว่ารัฐบาลสามารถจ่ายเงินให้กับ ชรบ. และ อสส. ที่เข้ามาอยู่ในพื้นที่ได้ โดยใช้เกณฑ์พื้นที่ประสบภัยรุนแรงและพื้นที่แนวหลัง หากไม่เกิน 8 ชั่วโมงวันละ 120 บาทต่อคน หากเกินก็จะเพิ่มเป็น 240 บาท นี่เป็นความชัดเจนที่ต้องขอนำเรียนให้ได้มีความเข้าใจที่ตรงกัน ว่าในขณะนี้อยู่ระหว่างการดำเนินการอยู่แล้ว