ผลสำรวจโดย UNI Global Union พบว่าพบพนักงาน Amazon ในอินเดียมีความกดดันสูง สภาพการทำงานที่ไม่ปลอดภัย และได้รับค่าจ้างต่ำ
ที่มาภาพ: UNI Global Union
เมื่อช่วงเดือน ก.ค. 2567 UNI Global Union รายงานว่าพนักงานคลังสินค้าและจัดส่งของ Amazon ในอินเดียต้องทนรับแรงกดดันที่รุนแรงและสภาพการทำงานที่ไม่ปลอดภัย ขณะที่ต้องดิ้นรนเพื่อเลี้ยงชีพด้วยค่าจ้างที่ไม่เพียงพอ ตามการสำรวจใหม่ของ UNI Global Union ที่ทำร่วมกับสมาคมพนักงาน Amazon แห่งอินเดีย (AIWA) ถือเป็นรายงานฉบับแรกที่ตรวจสอบสภาพการทำงานของพนักงาน Amazon ในอินเดีย โดยมีผู้ตอบแบบสำรวจ 1,838 คน ระหว่างเดือน ก.พ.-มี.ค. 2567
รายงานฉบับนี้เกิดขึ้นหลังจากมีการรายงานว่าคนทำงานตกอยู่ในสภาพที่อันตรายระหว่างเกิดคลื่นความร้อนเมื่อเดือน มิ.ย. 2567
“พนักงานชาวอินเดียต้องเผชิญกับความจริงที่น่ากังวล ซึ่งสะท้อนประสบการณ์ของพนักงาน Amazon ทั่วโลก” คริสตี้ ฮอฟฟ์แมน (Christy Hoffman) เลขาธิการทั่วไปของ UNI Global Union กล่าว “หากคนทำงานต้องการสภาพการทำงานที่ดีขึ้นใน Amazon ทั้งในอินเดียและทั่วโลก พนักงานต้องมีสหภาพแรงงานที่เข้มแข็ง”
ข้อค้นพบสำคัญ:
- แรงกดดันสูง: พนักงานคลังสินค้า 4 ใน 5 คน รายงานว่าเป้าหมายที่ Amazon ตั้งไว้นั้นยากหรือยากมากที่จะทำได้
- ปัญหาด้านความปลอดภัย: มีเพียง 21.3% ของพนักงานคลังสินค้าและคนขับรถเชื่อว่าสภาพแวดล้อมการทำงานที่ Amazon ปลอดภัย
- เวลาพักไม่เพียงพอ: พนักงานคลังสินค้า 86.3% และคนขับรถ 28.0% กล่าวว่าบริษัทไม่อนุญาตเวลาเพียงพอสำหรับการใช้ห้องน้ำ
- การบาดเจ็บจากการทำงาน: คนขับรถส่งของ 1 ใน 5 คนที่สำรวจรายงานว่าได้รับบาดเจ็บจากการทำงาน
รายงานยังเน้นว่า Amazon ตอบสนองต่อการบาดเจ็บในที่ทำงานอย่างไม่เพียงพอ บางคนแชร์ประสบการณ์ที่ไม่ได้รับความช่วยเหลือหลังจากบาดเจ็บในที่ทำงาน ขณะที่บางคนกล่าวถึงปัญหาสุขภาพจากแรงกดดันในการทำงานสูงและไม่ได้รับอนุญาตให้ลางาน
“เมื่อฉันเกิดอุบัติเหตุ และไม่มีใครช่วยฉัน ฉันใช้เงินทั้งหมดของฉัน” คนขับรถส่งของรายหนึ่งกล่าว พนักงานคลังสินค้าคนหนึ่งเสริมว่า “เนื่องจากแรงกดดันในการทำงานสูง ปัญหาสุขภาพเกิดขึ้น และเราไม่ได้รับอนุญาตให้ลางานเลย”
แบบสำรวจในอินเดียนี้เกิดขึ้นหลังจาก UNI Global Union ได้ดำเนินการสำรวจใน 8 ประเทศ รวมถึงสหรัฐอเมริกา เยอรมนี และสหราชอาณาจักร เมื่อปี 2566 ซึ่งรายงานสภาพการทำงานที่กดดันและอันตรายในการทำงานให้กับ Amazon ด้วยเช่นกัน
