แม้จะถูกคุกคามจากทั้งฝ่ายบริหารและตำรวจ แต่การรวมตัวอย่างเข้มแข็งของพนักงานส่งของแอป Blinkit ภายใต้การนำของสหภาพแรงงาน ก็สามารถต่อกรกับนโยบายลดค่าจ้างและการเอาเปรียบแรงงาน กลายเป็นต้นแบบการต่อสู้เพื่อสิทธิแรงงานแพลตฟอร์มในระบบเศรษฐกิจแบบกิ๊กที่อินเดีย
Blinkit เป็นบริษัทสตาร์ทอัพด้านการจัดส่งสินค้าของอินเดีย ที่ให้บริการส่งสินค้าอุปโภคบริโภค อาหาร และของใช้ในชีวิตประจำวันถึงบ้านภายใน 10-20 นาที ผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ โดยมีคลังสินค้าย่อยกระจายอยู่ทั่วเมืองใหญ่ และใช้พนักงานส่งของที่ขี่มอเตอร์ไซค์ในการจัดส่ง ปัจจุบันบริษัทถูกซื้อกิจการโดย Zomato ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มส่งอาหารรายใหญ่ของอินเดีย
เมื่อช่วงต้นปี 2024 เกิดเหตุการณ์น่าวิตกที่สาขา Blinkit ในย่านปันช์ชีล วิหาร์ (Panchsheel Vihar) เมื่อพนักงานได้รับแจ้งการปรับลดค่าจ้างอย่างกะทันหัน พนักงานจึงรวมตัวจัดประชุมร่วมกับสหภาพแรงงาน App Karamchari Ekta Union (AKEU) ซึ่งเป็นสมาชิกของ All India Central Council of Trade Union (AICCTU) เพื่อวางแผนและประท้วงต่อต้านการลดค่าจ้างตามอำเภอใจที่เกิดขึ้นตั้งแต่ปี 2023
ด้วยความสามัคคี พนักงานส่วนใหญ่รวมตัวกันหยุดงานทำให้คลังสินค้าต้องหยุดดำเนินการภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง แม้ว่าฝ่ายบริหารจะพยายามข่มขู่และคุกคามเพื่อยุติการประท้วงและบีบให้พนักงานกลับเข้าทำงาน แต่พนักงานยังคงยืนหยัดที่จะต่อสู้ร่วมกันต่อไป
อภูรวา (Apoorva) ประธานสหภาพแรงงาน AKEU เล่าว่า เมื่อพนักงาน Blinkit ติดต่อสหภาพ พวกเขาได้พบกับพนักงานทันที พนักงานส่งของจาก Blinkit สาขาปันช์ชีล วิหาร์ ประท้วงต่อต้านการลดค่าจ้าง และสหภาพแรงงานก็ยืนเคียงข้างพวกเขา หลังจากนั้นผู้จัดการสาขาได้ข่มขู่พนักงาน
สถานการณ์ที่สาขา Blinkit ปันช์ชีล วิหาร์ เลวร้ายลงในช่วงหลายวันต่อมา เมื่อพนักงานคนหนึ่งชื่อ มูนีร์ (Muneer) ถูกนักเลงที่ฝ่ายบริหารจ้างมาทำร้ายร่างกาย ขณะที่สมาชิกสหภาพหลายคนถูกด่าทอจากฝ่ายบริหาร เหตุรุนแรงนี้เกิดขึ้นหลังจากมูนีร์ ขอร้องให้ผู้จัดการสาขาพิจารณาอัตราค่าจ้างใหม่ เขาถูกกล่าวหาเท็จว่าขโมยออเดอร์ และถูกเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทำร้าย ฝ่ายบริหารยังเรียกตำรวจมาข่มขู่พนักงานอีกด้วย
เพื่อกดดันให้ยุติการประท้วง ผู้จัดการสาขาแจ้งความเท็จต่อตำรวจเพื่อข่มขู่พนักงานคนอื่นๆ พร้อมทั้งกดดันให้สหภาพถอนตัว แต่พนักงานและสหภาพแรงงานยังคงยืนหยัด แม้จะเผชิญกับการคุกคามจากตำรวจโดยไม่มีมูล มูนีร์ ที่ยืนหยัดต่อสู้ถูกตำรวจควบคุมตัวที่สถานีตำรวจ ด้วยข้อหาเท็จในสภาพที่บอบช้ำ ตัวแทนสหภาพแรงงานและสมาชิกรีบไปที่สถานีตำรวจทันที ทำให้ผู้จัดการต้องถอนคำร้องในที่สุด
อภูรวา เล่าว่า "พนักงานส่งของคนหนึ่งถูกนักเลง 7-8 คน และผู้จัดการสาขารุมทำร้าย พวกเขากล่าวหาเท็จ และตำรวจก็ควบคุมตัวพนักงานที่ถูกทำร้ายโดยไม่ฟังคำให้การ พนักงานในสาขารีบติดต่อฉัน แล้วสหภาพก็ตัดสินใจประท้วงหน้าสถานีตำรวจจนกว่าจะปล่อยตัวพนักงาน"
เธอกล่าวเสริมว่า "สหภาพแรงงานได้ติดต่อพนักงานจาก Blinkit และ Zepto สาขาเบกุมปูร์ (Begumpur) ซึ่งพร้อมใจกันมาร่วมประท้วงหน้าสถานีตำรวจ มีพนักงานราว 50 คน มารวมตัวกัน และสหภาพแรงงานตัดสินใจแจ้งความผู้จัดการสาขา เนื่องจากมีการแจ้งความตอบโต้และการรวมตัวประท้วงอย่างฉับพลันหน้าสถานีตำรวจ ตำรวจจึงจำเป็นต้องปล่อยตัวพนักงาน"
การประท้วงครั้งนี้สะท้อนให้เห็นความท้าทายในการรวมตัวจัดตั้งสหภาพแรงงานของพนักงานแพลตฟอร์ม ที่ต้องเผชิญแรงกดดันทั้งจากนายจ้างและหน่วยงานภาครัฐ แต่พวกเขาก็แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการต่อสู้เพื่อสิทธิแรงงานที่เป็นธรรม
อาคาช (Akash) นักสหภาพแรงงานที่สังกัด All India Central Council of Trade Union (AICCTU) เล่าถึงความรุนแรงของเหตุการณ์ในวันที่เขายืนหยัดเคียงข้างคนงานระหว่างการประท้วง และความขัดแย้งที่เกิดขึ้นกับฝ่ายบริหาร พนักงานและสมาชิกสหภาพแรงงานรวมตัวประท้วงอย่างแน่วแน่หน้าสถานีตำรวจเป็นเวลาหลายชั่วโมง เพื่อกดดันทั้งตำรวจและฝ่ายบริหารให้ปล่อยตัวพนักงานที่ถูกควบคุมตัวอย่างไม่เป็นธรรม
เขาเล่าว่าพนักงาน Blinkit นัดหยุดงานเพราะบริษัทลดค่าส่งต่อออเดอร์ลงอย่างไม่เป็นธรรมจาก 15 รูปีเหลือ 12 รูปี ส่งผลให้พนักงานหลายคนรีบสมัครเป็นสมาชิกสหภาพแรงงานและร่วมต่อสู้ พนักงานถูกนักเลงทำร้ายและถูกส่งตัวให้ตำรวจ พนักงาน Blinkit ได้ระดมพนักงานจากสาขาใกล้เคียงมาร่วมด้วย และการที่มีคนมารวมตัวกันจำนวนมากหน้าสถานีตำรวจ ทำให้ตำรวจต้องปล่อยตัวพนักงาน แม้จะมีพนักงานคนหนึ่งถูกตั้งข้อหาชุมนุมอย่างผิดกฎหมายก็ตาม
"เหตุการณ์ทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นทั้งสภาพที่อัดอั้นของพนักงาน และความมุ่งมั่นที่จะต่อสู้เพื่อสิทธิของตนเอง นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าบริษัทเหล่านี้มีอิทธิพลต่อหน่วยงานท้องถิ่นมากเพียงใด และความจำเป็นที่ต้องมีสหภาพแรงงานที่เข้มแข็งเพื่อต่อต้านอำนาจของบริษัท ความพยายามในการรวมตัวจัดตั้งสหภาพแรงงานของเราในเขตเดลีใต้มีความคืบหน้ามากขึ้นหลังจากที่เราเข้าร่วมการประท้วงครั้งนี้" อาคาช กล่าว
แนวทางบริษัทที่เข้มงวดขึ้นเรื่อยๆ
การประท้วงที่นำโดยสหภาพแรงงานเมื่อต้นปี 2024 | ที่มาภาพ: @ake_union
ในเดือน เม.ย. 2023 Blinkit ได้ปรับโครงสร้างค่าตอบแทนใหม่สำหรับพนักงานส่งของ โดยลดค่าส่งขั้นต่ำต่อออเดอร์เหลือเพียง 15 รูปี (ประมาณ 0.18 ดอลลาร์สหรัฐ) จากเดิมที่พนักงานได้รับเงินเดือนรายเดือน ก่อนจะเปลี่ยนเป็นค่าส่งต่อออเดอร์ที่ 50 รูปี แล้วลดลงเหลือ 25 รูปี และสุดท้ายเหลือ 15 รูปี การปรับลดค่าตอบแทนลงเรื่อยๆ นี้ก่อให้เกิดความไม่พอใจในหมู่พนักงาน นำไปสู่การประท้วงบ่อยครั้ง
โครงสร้างค่าตอบแทนใหม่ยังได้ยกเลิกระบบค่าตอบแทนพิเศษที่คำนวณตามระยะทางในการส่งสินค้า หรือที่เรียกกันว่าค่าตอบแทนตาม 'ความพยายาม' พนักงานส่งของของ Blinkit ต้องเผชิญกับการลดค่าจ้างอย่างมีนัยสำคัญ โดยบริษัทแทบไม่คำนึงถึงความเดือดร้อนทางการเงินของพวกเขา ความไม่พอใจที่เพิ่มขึ้นในหมู่พนักงานที่ไม่สามารถหาเงินมาจ่ายค่าใช้จ่ายประจำวัน ประกอบกับความพยายามเชิงรุกของสหภาพแรงงาน AKEU นำไปสู่การประท้วงและเดินขบวนหลายครั้งต่อต้านนโยบายตามอำเภอใจของบริษัททั่วเขตเดลี ในปี 2023 นับแต่นั้นมา สหภาพแรงงานได้ทำงานเชิงรุกในการรวมตัวพนักงานและจัดแคมเปญสร้างความตระหนักรู้เพื่อหารือถึงผลกระทบจากการกระทำของบริษัทที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
ในรูปแบบที่เกิดขึ้นซ้ำๆ เพื่อลดต้นทุนโดยรวม Blinkit ได้ลดค่าส่งลงอีกครั้งเหลือเพียง 12 รูปีต่อออเดอร์ในเดือน ม.ค. 2024 ที่น่าสังเกตคือ บริษัทใช้กลยุทธ์เพื่อหลีกเลี่ยงการต่อต้านอย่างเป็นระบบเหมือนปี 2023 แทนที่จะปรับลดค่าจ้างพร้อมกันทุกสาขา บริษัทเลือกที่จะทยอยปรับลด โดยเริ่มจากสาขาหนึ่งก่อน แล้วจึงค่อยปรับที่สาขาอื่นๆ ตามมา กลยุทธ์นี้มีเป้าหมายเพื่อแบ่งแยกพนักงานและทำให้สหภาพต้องคอยระวังตัว เป็นการขัดขวางการรวมตัวต่อต้านอย่างเป็นเอกภาพ
มาตรการควบคุมที่ใช้กำลัง การข่มขู่ คุกคาม และความรุนแรง เกิดขึ้นเพื่อตอบโต้ความพยายามในการรวมตัวที่นำโดยสหภาพแรงงาน พนักงานคนหนึ่งที่ขอไม่เปิดเผยชื่อเปิดเผยว่า เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาเรียกร้องค่าจ้างที่เป็นธรรม พวกเขาจะถูกฝ่ายบริหารข่มขู่ว่าจะแจ้งตำรวจ เขากล่าวด้วยความเสียใจว่า "พวกเราเป็นคนธรรมดาที่มีครอบครัวต้องดูแล เราไม่อยากมีคดีความกับตำรวจติดตัวไปตลอดชีวิต เราเข้าใจว่าระบบเป็นอย่างไร ไม่มีใครเชื่อเรา และไม่มีใครฟังเรา แต่ตอนนี้เราไม่มีทางเลือกอื่นแล้ว ด้วยค่าจ้างขนาดนี้ เราแทบจะไม่มีเงินจ่ายค่าน้ำมันด้วยซ้ำ"
สร้างความเป็นหนึ่งเดียว
สหภาพแรงงานได้เริ่มต้นการต่อสู้ระยะยาวด้วยการรณรงค์บนทวิตเตอร์เมื่อช่วงต้นปี 2024 ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง แฮชแท็ก #justiceforblinkitworkers ได้รับความสนใจอย่างมาก จนกลายเป็นหัวข้อที่มีคนพูดถึงมากที่สุดในอินเดีย | ที่มาภาพ: @leninwadi
สหภาพแรงงานได้สังเกตเห็นกลยุทธ์อย่างเป็นระบบของบริษัทที่พยายามกำจัดโอกาสในการรวมตัวของพนักงาน และตอบโต้อย่างรวดเร็ว เมื่อเห็นรูปแบบการลดค่าจ้างที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ในหลายคลังสินค้า สหภาพจึงฉวยโอกาสนี้กระตุ้นพนักงานให้ลุกขึ้นมาต่อสู้ พวกเขาริเริ่มแคมเปญสื่อสารอย่างกว้างขวาง เผยแพร่ข้อมูลไปยังสาขา Blinkit ทั่วเขตเดลี และเตือนพนักงานถึงภัยคุกคามจากการลดค่าจ้างที่กำลังจะเกิดขึ้น รวมถึงการปฏิบัติที่กดขี่ของฝ่ายบริหาร
จากความพยายามเหล่านี้ สหภาพแรงงานประสบความสำเร็จในการรวมพนักงานให้เป็นหนึ่งเดียว โดยมีพนักงานเข้าร่วมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา สหภาพแรงงานได้ติดตามพนักงานไปทุกที่เพื่อสร้างความตระหนักรู้ พวกเขาเดินทางไปกับพนักงาน ทำแผนที่จุดพักผ่อน และพูดคุยกับพนักงานในช่วงที่รอรับออเดอร์หรือกลับจากส่งของ สมาชิกสหภาพแรงงานมักนั่งอยู่แถวคลังสินค้าทั้งวัน หาช่วงเวลาระหว่างการส่งของเพื่อพูดคุยกับพนักงาน อย่างไรก็ตาม ไม่นานพวกเขาก็เริ่มถูกผู้จัดการจับตามอง ซึ่งมักจะด่าทอหรือข่มขู่ว่าจะให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจัดการ เพื่อแก้ปัญหานี้ สหภาพแรงงานจึงจัดทำหนังสือเล่มเล็กที่สร้างความตระหนักถึงความสำคัญของสหภาพ และข้อเรียกร้องที่สหภาพได้เสนอเพื่อชีวิตความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นของพนักงาน นอกจากนี้ สหภาพแรงงานยังเริ่มช่วยเหลือพนักงานเมื่อถูกตำรวจจับข้อหาขับรถเร็วเกินกำหนดหรือฝ่าไฟแดงเพื่อส่งของให้ทันเวลา ความพยายามเหล่านี้สร้างความไว้วางใจและมิตรภาพระหว่างสหภาพแรงงานกับพนักงาน
เมื่อเผชิญกับความเป็นไปได้ที่จะสูญเสียอาชีพ พนักงานจึงไว้วางใจสหภาพแรงงานที่ยืนหยัดเคียงข้างพวกเขามาตั้งแต่ปีที่แล้ว พลังรวมของพนักงานที่ได้รับการผลักดันจากการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องของสหภาพแรงงาน เป็นการตอบโต้ที่ทรงพลังต่อบริษัท
พนักงานคนหนึ่งที่ร่วมต่อสู้มาตลอดกล่าวว่า "บริษัทลดค่าจ้างและค่าตอบแทนพิเศษของเราลงเรื่อยๆ เราต้องทำงาน 14-15 ชั่วโมงทุกวันเพื่อให้มีอาหารกินที่บ้าน เราไม่มีห้องน้ำให้ใช้ และไม่มีเวลาพักกลางวัน การลดค่าจ้างนั้นโหดร้าย และการทำงานภายใต้สภาพแบบนี้ยากมาก เราไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรวมตัวกันเป็นสหภาพแรงงานและเรียกร้องให้รัฐบาลกลางให้สิทธิขั้นพื้นฐานในเรื่องค่าแรงขั้นต่ำและสวัสดิการสังคมแก่เรา บริษัทไม่เหลือทางเลือกอื่นให้เรานอกจากการประท้วง"
สหภาพแรงงานไม่เพียงประสบความสำเร็จในการรวมพนักงาน Blinkit จำนวนมากให้เป็นหนึ่งเดียวท่ามกลางกลยุทธ์แบ่งแยกของบริษัท แต่ยังสร้างความสำเร็จครั้งสำคัญด้วยการก่อตั้งแนวร่วม เป็นครั้งแรกที่พนักงานส่งของจาก Zomato และ Swiggy ร่วมมือกัน จัดการประท้วงและเดินขบวนในหลายพื้นที่พร้อมกับพนักงาน Blinkit ข้อเรียกร้องร่วมของพวกเขารวมถึงการเพิ่มค่าตอบแทน มาตรการด้านสวัสดิการสังคม และการคัดค้านความโหดร้ายที่ได้รับจากทั้งตำรวจและฝ่ายบริหาร
เพื่อตอบโต้กลยุทธ์ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ของ Blinkit ในการลดค่าส่งต่อออเดอร์อย่างเป็นระบบ และการใช้กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อบีบบังคับให้พนักงานยอมจำนนต่อระบบที่เอาเปรียบของบริษัท สหภาพแรงงานได้ตัดสินใจเพิ่มความพยายามมากขึ้น สหภาพแรงงานวางแผนที่จะเริ่มการเคลื่อนไหวครั้งใหญ่ต่อต้านทัศนคติที่เอาเปรียบซึ่งบริษัททั้งหมดมีต่อพนักงานส่งของในอนาคตอันใกล้ นี่เป็นก้าวสำคัญในการต่อสู้อย่างต่อเนื่องเพื่อค่าจ้างที่เป็นธรรม สิทธิแรงงาน และสภาพการทำงานที่ดีขึ้นในระบบเศรษฐกิจแบบกิ๊ก (gig economy)
พนักงานอีกคนแสดงความรู้สึกถึงพลังที่เพิ่มขึ้นหลังจากเข้าร่วมสหภาพแรงงาน "ตั้งแต่เราเข้าร่วมสหภาพแรงงาน เราก็กล้าแสดงข้อเรียกร้องอย่างตรงไปตรงมาและกล้าหาญมากขึ้น เราไม่กลัวผู้จัดการแล้ว เราไม่ได้อยู่คนเดียวในเรื่องนี้อีกต่อไป สหภาพแรงงานยืนเคียงข้างเรา และเราพร้อมที่จะสู้ครั้งใหญ่กับบริษัทแอปพลิเคชัน เพราะสหภาพแรงงาน เราได้รู้จักสิทธิขั้นพื้นฐานของเรา และเราจะใช้ทุกวิถีทางที่เป็นไปได้จนกว่าข้อเรียกร้องของเราจะได้รับการตอบสนอง"
พนักงานอีกคนแสดงความรู้สึกถึงพลังที่เพิ่มขึ้นหลังจากเข้าร่วมสหภาพแรงงาน "ตั้งแต่เราเข้าร่วมสหภาพ เราก็กล้าแสดงข้อเรียกร้องอย่างตรงไปตรงมาและกล้าหาญมากขึ้น เราไม่กลัวผู้จัดการแล้ว เราไม่ได้อยู่คนเดียวในเรื่องนี้อีกต่อไป สหภาพแรงงานยืนเคียงข้างเรา และเราพร้อมที่จะสู้ครั้งใหญ่กับบริษัทแอป เพราะสหภาพแรงงาน เราได้รู้จักสิทธิขั้นพื้นฐานของเรา และเราจะใช้ทุกวิถีทางที่เป็นไปได้จนกว่าข้อเรียกร้องของเราจะได้รับการตอบสนอง"
สหภาพแรงงานได้เริ่มต้นการต่อสู้ระยะยาวด้วยการรณรงค์บนทวิตเตอร์เมื่อช่วงต้นปี 2024 ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง แฮชแท็ก #justiceforblinkitworkers ได้รับความสนใจอย่างมาก จนกลายเป็นหัวข้อที่มีคนพูดถึงมากที่สุดในอินเดีย สหภาพแรงงานใช้กลยุทธ์กดดันด้วยการแท็กและเรียกร้องให้ดีพินเดอร์ โกยาล (Deepinder Goyal) เจ้าของบริษัทตอบสนองและรับผิดชอบต่อการเอาเปรียบและคุกคามพนักงานที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอดปี 2023 และก่อนหน้านั้น อย่างน่าขันที่โกยาลเรียกตัวเองว่า "เด็กส่งของ" ในประวัติทวิตเตอร์ของเขา ซึ่งเพิ่มความเยาะเย้ยต่อความยากลำบากของพนักงาน
สหภาพแรงงานยังได้จัดประชุมใหญ่สามัญเมื่อช่วงเดือน มี.ค. 2024 ที่ชาการ์ปูร์ (Shakarpur) เดลี โดยมีพนักงานส่งของจาก Swiggy, Blinkit และ Instamart รวมถึงบริษัทอื่นๆ จากทั่วเดลีเข้าร่วม การประชุมจัดขึ้นหลังจากรณรงค์สร้างความตระหนักรู้และเพิ่มสมาชิกทั่วเดลีมาหลายเดือน การประชุมจบลงด้วยการยืนยันข้อเรียกร้องและการเลือกตั้งสภาสหภาพแรงงาน สภาชุดใหม่ประกาศว่าการต่อสู้กับการเอาเปรียบพนักงานจะดำเนินต่อไปจนกว่าข้อเรียกร้องจะได้รับการตอบสนอง โดยสหภาพแรงงานได้เสนอข้อเรียกร้องดังนี้
ข้อ 1. พนักงานแอปทุกคนควรได้รับการประกาศให้เป็นพนักงานประจำ รัฐบาลกลางและรัฐควรออกกฎหมายที่จำเป็นในเรื่องนี้
ข้อ 2. พนักงานแอปทุกคนควรทำงานวันละ 8 ชั่วโมง และได้รับค่าจ้างขั้นต่ำเดือนละ 26,000 รูปี
ข้อ 3. ทุกบริษัทควรจ่ายโบนัสขั้นต่ำ 20%
ข้อ 4. พนักงานแอปทุกคนควรได้รับสวัสดิการสังคม: กองทุนบำเหน็จบำนาญและประกันสังคม รวมถึงค่าครองชีพที่สอดคล้องกับราคาน้ำมันและเชื้อเพลิงที่เพิ่มขึ้น
ข้อ 5. ควรจ่ายค่าชดเชย 50 แสนรูปีกรณีบาดเจ็บ และ 1 ครอร์รูปี (10 ล้านรูปี) กรณีเสียชีวิตของพนักงานแอป
ข้อ 6. บริษัทแอปต้องยุติการเลิกจ้างที่ผิดกฎหมายโดยทันที
เหตุการณ์ล่าสุดได้สร้างความกังวลเกี่ยวกับสิทธิแรงงานและการเรียกร้องค่าตอบแทนที่เป็นธรรมตามกฎหมาย สหภาพแรงงานยังคงยืนหยัดในการสนับสนุนสิทธิอันชอบธรรมของพนักงานที่กำลังเผชิญกับการลดค่าจ้าง นอกจากนี้ยังได้นำเสนอวิธีการดำเนินคดีและร้องเรียนอย่างจริงจังเพื่อบันทึกความเดือดร้อนของพนักงานในระบบเศรษฐกิจแบบกิ๊ก
ช่วงเดือน เม.ย. 2024 คณะผู้แทนจากสหภาพแรงงานได้ยื่นบันทึกถึงรัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน เพื่อเปิดเผยการเอาเปรียบพนักงานที่เกิดขึ้นใน Blinkit พร้อมเรียกร้องสถานะพนักงานประจำสำหรับพนักงานแอปทุกคน ค่าจ้างคงที่ 26,000 รูปีต่อเดือน และข้อเรียกร้องอื่นๆ ในเดือน ก.ค. 2024 เมื่อเดลีประสบปัญหาฝนตกต่อเนื่องจนน้ำท่วม พนักงานถูกบังคับให้เสี่ยงชีวิตเพื่อทำงานต่อไป สหภาพแรงงานจึงได้เขียนจดหมายถึงรัฐบาลเดลีเรียกร้องค่าตอบแทนความเสี่ยงสำหรับพนักงานแอปทุกคน
การยอมรับถึงการเอาเปรียบและการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมที่เพิ่มขึ้นของบริษัท รวมถึงการตระหนักถึงลักษณะการเอาเปรียบที่แพร่หลายในงานระบบกิ๊ก ตอกย้ำถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการแก้ไขปัญหาเชิงระบบเหล่านี้ สหภาพแรงงานยืนยันจุดยืนที่แข็งแกร่งต่อต้านความพยายามใดๆ ที่มุ่งปิดกั้นการใช้สิทธิตามรัฐธรรมนูญของพนักงาน สหภาพแรงงานให้คำมั่นว่าจะพยายามอย่างไม่ลดละเพื่อแสวงหาความยุติธรรมและการปฏิบัติที่เป็นธรรมสำหรับพนักงานทุกคน โดยเน้นย้ำความสำคัญของการรักษาหลักประกันตามรัฐธรรมนูญในการเผชิญกับการปฏิบัติที่เอาเปรียบซึ่งฝังรากลึกในระบบเศรษฐกิจแบบกิ๊ก
ความมุ่งมั่นของสหภาพแรงงาน AKEU สะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจร่วมกันที่จะต่อต้านสภาพการทำงานที่ไม่เป็นธรรม ท้าทายลักษณะการเอาเปรียบในงานระบบกิ๊ก และมุ่งมั่นสู่สภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นธรรมและเท่าเทียม ซึ่งให้ความสำคัญกับสิทธิและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานทุกคน
